Contenu pédagogique :
La typologie SONCAS, La construction de l’argumentaire, Les types de caractéristiques, Les arguments, L’argumentation.
Démarche :
A partir d’un cas concret, le formateur demande à l’ensemble du groupe de décrire un produit banal qui est vendu dans l’entreprise. Avec l’aide du formateur, ils déterminent les caractéristiques et les classes. En sous-groupe, les stagiaires trouvent des avantages pour les présenter au reste du groupe. A l’aide des différentes fiches, une sim |