Contenu pédagogique :
Les différentes questions, La pyramide de Maslow, Les motivations, La typologie SONCAS, Les freins du client, La PNL, l’AT, Le plan de découverte.
Démarche :
Le stagiaire est acteur de sa formation et il s’interroge sur sa pratique professionnelle. Les interactions entre les différents acteurs et les simulations permettent à chacun de se positionner et se fixer des objectifs. Les études de cas sont variées et couvrent les situations pouvant se présenter dans le poste de |